Privacyverklaring

Op deze website laat Simone Bijlard haar werk zien. We gaan zorgvuldig om met je gegevens en verzamelen niet meer dan nodig is. Hier lees je welke gegevens dat zijn en waarom.

Wie is verantwoordelijk?

Simone Bijlard

M. Dotingalaan 125, 1381 GA Weesp

KvK-nummer: 56185391

Btw-identificatienummer: NL002187315B97

E-mail: simone@simonebijlard.nl

In het kort

• Je vult alleen iets in als je iets bestelt. Er zijn geen accounts.
• We plaatsen alleen een functionele cookie voor je winkelmand. Geen bezoekersstatistieken en geen advertentie- of trackingdiensten.
• De website laadt geen berichten, video's of knoppen van sociale media.
• Mail je Simone, dan gebruiken we je gegevens alleen om je mail te beantwoorden.
• Bestel je iets, dan gebruiken we je gegevens alleen om je bestelling af te handelen.

Als je de website bezoekt

Om de pagina's aan je browser te kunnen leveren, verwerkt de server van de website bij elk bezoek technische gegevens. Dat zijn je IP-adres, het tijdstip, de pagina die je opvraagt en informatie over je browser en apparaat.

• Waarom: om de website te laten werken, te beveiligen en storingen op te lossen.
• Grondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Een website kan niet werken zonder deze gegevens, en we gebruiken ze niet om je te volgen of een profiel van je te maken.
• Wie: de website draait bij Vercel Inc., een Amerikaans bedrijf. De server staat in Frankfurt (Duitsland). Om de website snel te houden, levert Vercel pagina's en afbeeldingen via een netwerk van servers over de hele wereld. Vercel werkt voor ons als verwerker.
• Doorgifte buiten de EU: omdat Vercel een Amerikaans bedrijf is, kunnen gegevens in de Verenigde Staten terechtkomen. Vercel is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Daarnaast gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie uit de verwerkersovereenkomst van Vercel.
• Hoe lang: in ons dashboard zijn deze logbestanden maximaal 1 dag zichtbaar. Vercel bewaart ze daarna niet langer dan nodig is voor beveiliging en wettelijke verplichtingen.

Lettertypen en afbeeldingen komen van deze website zelf. Tijdens je bezoek maakt je browser geen verbinding met Google Fonts of andere externe partijen.

Links naar andere websites, zoals Instagram, zijn gewone links. Er wordt pas iets van die dienst geladen als je erop klikt. Vanaf dan geldt de privacyverklaring van die website.

Als je Simone mailt

Mail je naar simone@simonebijlard.nl, dan ontvangen we je e-mailadres, je naam, de inhoud van je bericht en eventuele bijlagen.

• Waarom: om je vraag te beantwoorden en, als je dat wilt, een opdracht met je te bespreken.
• Grondslag: gerechtvaardigd belang (je vraag beantwoorden) of het voorbereiden van een overeenkomst als je om een opdracht vraagt (artikel 6 lid 1 sub b en f AVG).
• Wie: de mailbox wordt gehost door Argeweb (Nederland). Inkomende mail loopt eerst door het spamfilter van Your Hosting B.V. (Nederland). Beide werken voor ons als verwerker.
• Hoe lang:
  • Leidt je mail tot een bestelling of opdracht, dan hoort de correspondentie bij onze administratie. Die bewaren we zeven jaar, zoals de belastingwet voorschrijft.
  • Is er geen bestelling of opdracht uit gekomen, dan bewaren we je mail maximaal één jaar na ons laatste contact en daarna verwijderen we hem.

Stuur geen gevoelige gegevens mee, zoals een kopie van je identiteitsbewijs.

Als je zakelijke toegang vraagt

Op de pagina Zakelijk bestellen vul je je KVK-nummer in om de zakelijke prijzen te zien. We ontvangen dan alleen dat nummer, het tijdstip en, als je browser dat meestuurt, via welke pagina of campagne je kwam. Je naam of adres vragen we daarvoor niet.

• Waarom: om de zakelijke prijzen alleen aan zakelijke verkooppunten te tonen, en om contact met je te kunnen opnemen over zakelijke bestellingen (gerechtvaardigd belang, artikel 6 lid 1 sub f AVG). Bij een eenmanszaak kan een KVK-nummer tot een persoon terugleiden, maar dit rechtvaardigd zich: we controleren of je van een zakelijk verkooppunt bent, en dat is eerlijk tegenover winkels die volledige winkelprijs betalen.
• Wie: het nummer gaat per e-mail naar de mailbox van de winkel. De melding wordt verstuurd via Resend Inc. (VS), een e-mailservice; Resend werkt voor ons als verwerker. De mailbox zelf is Gmail (Google, VS). Het nummer wordt niet bij de Kamer van Koophandel gecontroleerd en niet in een database opgeslagen.
• Doorgifte buiten de EU: omdat Resend en Google Amerikaanse bedrijven zijn, gaan gegevens naar de Verenigde Staten. Voor Resend gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Voor Google (Gmail) geldt dat Google aangesloten is bij het EU-VS Data Privacy Framework.
• Een functionele cookie (simone_zakelijk) onthoudt 90 dagen dat je toegang hebt, zodat je het nummer niet steeds opnieuw hoeft in te vullen. Voor functionele cookies is geen toestemming nodig.
• Hoe lang: leidt het tot een bestelling of opdracht, dan hoort de melding bij onze administratie (zeven jaar). Anders bewaren we hem maximaal één jaar na ons laatste contact. De melding staat ook in de logboeken van Vercel (maximaal 1 dag zichtbaar in ons dashboard); Vercel bewaart logs voor beveiliging en wettelijke verplichtingen.

Als je iets bestelt

Bestellen en betalen gaat via Shopify. Voor je bestelling zijn je naam, adres, e-mailadres, de bestelde artikelen en de betaalstatus nodig.

• Waarom: om je bestelling te leveren en af te handelen (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en voor de wettelijke administratie (sub c).
• Wie: de winkel en het afrekenen draaien bij Shopify. Voor klanten in Europa ontvangt Shopify International Ltd. in Ierland je gegevens. Shopify kan gegevens doorgeven aan vestigingen en dienstverleners buiten Europa, onder meer in Canada en de Verenigde Staten. Daarvoor gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en, voor Canada, het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
• Hoe lang: de gegevens van je bestelling horen bij onze administratie. Die bewaren we zeven jaar, zoals de belastingwet voorschrijft.

Je betaling

Betalen doe je in de checkout van Shopify. Afhankelijk van de methode die je kiest, gaat je betaling via Shopify Payments of, bij iDEAL, via Mollie B.V. in Amsterdam.

De betaaldienst krijgt de gegevens die nodig zijn om je betaling uit te voeren en te controleren: het bedrag, een verwijzing naar je bestelling, de gegevens van je bank of kaart en technische gegevens om fraude tegen te gaan. Wij zien je volledige betaalgegevens niet; wij zien alleen of je betaling gelukt is.

Een betaaldienst is voor die gegevens zelf verantwoordelijk, want hij heeft eigen wettelijke plichten. Wat Mollie met je gegevens doet, lees je in het privacybeleid van Mollie. Voor Shopify geldt wat hieronder staat.

Als je foto's van je huis stuurt

Bestel je een Mo(nu)mentje op maat, dan mail je ons na het bestellen foto's van je huis, het adres en je wensen. Een foto van een huis met het adres erbij zegt iets over de mensen die er wonen. We gaan er dus net zo zorgvuldig mee om als met de rest van je gegevens.

• Waarom: Simone kan zonder die foto's niet beoordelen of ze de tekening kan maken, en ze niet tekenen. We gebruiken ze nergens anders voor.
• Grondslag: het uitvoeren van de overeenkomst die je met ons sluit (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
• Wie ziet ze: alleen Simone. De foto's komen binnen in onze eigen mailbox bij Argeweb in Nederland; inkomende mail gaat eerst door het spamfilter van Your Hosting B.V. (Nederland). We slaan ze nergens anders op en delen ze met niemand.
• Hoe lang: tot 90 dagen na de levering van je tekening; daarna verwijderen we ze. Dat staat los van je bestelgegevens: die horen bij de administratie van zeven jaar, de foto's niet.
• Bestelling niet afgerond? Is een opdracht blijven liggen, bijvoorbeeld omdat de tweede betaling nooit kwam, dan verwijderen we de foto's uiterlijk twaalf maanden na je bestelling.
• Locatiegegevens: veel telefoons zetten in een foto waar en wanneer hij is gemaakt. Wij gebruiken die gegevens niet. Voor de tekening zijn ze niet nodig, dus je mag ze er gerust uit halen voordat je de foto's stuurt.
• Wil je ze eerder weg? Dat kan, mail ons. Is de tekening nog niet af, dan kan Simone er alleen niet meer mee verder; we bespreken dan wat er met de opdracht gebeurt.

Zet liever geen mensen op de foto en fotografeer alleen je eigen huis; jij bepaalt wat je opstuurt. Gebruiken we jouw tekening of een foto ervan om ons werk te laten zien, bijvoorbeeld op Instagram? Alleen als jij daar vooraf ja op zegt. We vragen het je apart; je hoeft niets te doen als je dat niet wilt.

Wat Shopify zelf met je gegevens doet

Shopify verwerkt je bestelgegevens niet alleen in onze opdracht. Shopify gebruikt gegevens uit bestellingen ook voor eigen doelen: betalingen beveiligen en fraude tegengaan, de eigen diensten verbeteren, en advertenties en persoonlijke aanbevelingen binnen het netwerk van Shopify-winkels. Voor dat gebruik is Shopify zelf verantwoordelijk. Wij bepalen dat niet en hebben er geen inzage in.

Op welke grond Shopify dat doet en welke keuzes je daarbij hebt, lees je in de privacyverklaring van Shopify. Op de betaalpagina kun je zelf aangeven of je cookies voor statistiek en persoonlijke aanbevelingen goedvindt; weigeren kan gewoon. Wil je bij Shopify bezwaar maken of je gegevens opvragen, dan kan dat rechtstreeks bij Shopify. Kom je er niet uit, mail ons dan; we helpen je op weg.

De gegevens van onze winkel worden in de Europese Unie opgeslagen.

Delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met de dienstverleners hierboven, die ze voor ons verwerken, of als de wet ons daartoe verplicht.

Beveiliging

We beveiligen je gegevens met passende maatregelen. De website gebruikt bijvoorbeeld een beveiligde verbinding (HTTPS).

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• te vragen welke gegevens we van je hebben (inzage);
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens;
• je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (overdraagbaarheid).

Mail je verzoek naar simone@simonebijlard.nl. Je krijgt binnen een maand antwoord. We vragen alleen extra gegevens als we moeten controleren dat het verzoek echt van jou komt.

Klacht

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je mag ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert de website, bijvoorbeeld als de winkel opent, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan zie je wanneer dat voor het laatst gebeurde.

Zie ook: cookies.